لطفا قبل از ثبت سفارش متن زیر را با دقت مطالعه نمائید.

1 - کلیه سفارشات از طریق وب سایت شرکت ثبت گردیده و تمامی پرداخت ها میبایست از طریق درگاه آنلاین فعال در فروشگاه ( متصل به سامانه مالیاتی و کد اقتصادی شرکت ) انجام گردد.

2 - کلیه قطعات موجود در سایت دارای یکسال گارانتی میباشد که برگه گارانتی به همراه اقلام مورد سفارش برای مشتریان گرامی ارسال میگردد.

3 - درصورت وجود مغایرت در کالای سفارش داده شده از طرف مشتریان گرامی و کالای ارسال شده از طرف شرکت ، کلیه هزینه های مرتبط با برگشت کالا از طرف مشتری و ارسال مجدد سفارش به عهده شرکت پله برقی سامیار پدیده میباشد.

4 - مدت زمان ارسال کالا برای مشتریان گرامی بین سه تا هفت روز کاری ( بسته به حجم و یا محصول مورد نیاز ) میباشد.

5 - درصورتی که نیاز به تولید اختصاصی قطعات خاصی داشته باشید ، میبایست از طریق منوی ارتباط با ما اقدام نموده و شرایط را با مسئولین مربوطه درمیان بگذارید.

6 - تنها سفارشات نهایی شده قابل پیگیری میباشد. ( سفارشاتی که پرداخت آن انجام شده باشد ).

7 - ساعات پاسخگویی به شما مشتریان گرامی مطابق با ساعات کاری شرکت میباشد ( از ساعت 9 صبح الی 17.30 ) .

8 - در ساعات غیرکاری لطفا از طریق اپلیکیشن روبیکا و ایتا اقدام به ارسال پیام نمائید.

9 - درصورت وجود نقص فنی و یا هرگونه ایرادی در قطعات ارسالی ، هزینه سفارش ظرف مدت 3 روز کاری به صورت کامل عودت داده خواهد شد ، همچنین کلیه هزینه های ارسال سفارش نیز به عهده شرکت پله برقی سامیار پدیده میباشد.

کلیه قوانین و مقررات این شرکت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.